公式サイトだけでは見えてこない!イエウールのデメリットとリアルな評判

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公式サイトだけでは見えてこない!イエウールのデメリットとリアルな評判

不動産を高く売りたいと思い、ネットで調べていると不動産一括査定の「 イエウール 」が紹介されているのを目にします。

紹介されている内容を見ると、基本的にはイエウールに対して良いことしか書いておりません。

こんな悩みをスッキリ解消!

  • イエウールはどんなサービスなんだろう?
  • イエウールは他の不動産一括査定に比べて何が良いんだろう?
  • イエウールを使った人の評判は?

今回の記事では、不動産一括査定サイトの中で「イエウール」に特化して紹介します。

当サイトは2016年に開設して以来、ずっと不動産一括査定を見てきています。

運営ポリシーは公平性をもってお伝えすること。

実際に、イエウールを運営する株式会社Speee社はもちろん、イエウールのライバルである「HOME4U」を運営する株式会社NTTデータスマートソーシング社にもお邪魔しております。

イエウールの運営会社:株式会社SPEEE社との打ち合わせの様子

イエウールの運営会社:株式会社SPEEE社との打ち合わせの様子

HOME4Uの運営会社:株式会社NTT DATAスマートソーシング社との打ち合わせの様子

HOME4Uの運営会社:株式会社NTT DATAスマートソーシング社との打ち合わせの様子

ただし、決してイエウールやHOME4Uの擁護するような内容ではありません。

あながた本来知りたい「デメリット」や「弱み」をしっかりお伝えします。

公式サイトや他のサイトでは見えてこない生の情報を書いておりますので、ぜひご覧ください。

合同会社ラビッツ 代表社員 石川貴裕

不動産売却の教科書の責任者・編集

合同会社ラビッツ 代表社員

石川貴裕

名古屋のIT企業に従事しながら、親族の不動産仲介会社にて不動産売買の実務を経験。不動産売買で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイト不動産売却の教科書を立ち上げ。

経歴不動産仲介10年、電気機器メーカー5年、電子部品メーカー2年、WEBサービス会社5年

1.イエウールのサービス概要と注意点

イエウールは、不動産一括査定と呼ばれるサービス。

一括査定とはインターネット上であなたが売りたいと思っている不動産情報・個人情報を入力すると、複数の不動産会社が自動的に見つかり一度に査定依頼できるサービス

一括査定サービスの仕組み

一括査定サービスの仕組み

複数の不動産会社から査定額を提示してもらうことができ、だいたいの相場観を掴むことができます。一括査定の流れとしては下記の通り。

一括査定の流れ

一括査定の流れ

不動産一括査定を申し込むと、複数社から査定額を提示を受けられるので、

  • 適正価格が分かる
  • あなたと相性がいい不動産会社が見つかる

が最大のメリット。

高い査定額を出してくれた不動産会社に安易に飛びつかない

ネット上の記事を見ていると「不動産一括査定で各社の査定額を比べて最高価格で売れる」と書かれていますが、これは間違っています。

不動産の買主というのは、基本的に一般人であり査定額を出す不動産会社ではありません。

不動産会社は、基本的には仲介するだけの役割です。

初心者にやりがちなのは、高い査定額を出した不動産会社に飛びついてしまうこと。

査定額が高すぎる不動産会社は危険

査定額が高すぎる不動産会社は危険

ひよこ生徒 解決
ひよこ生徒
そんな高い査定額で売ってくれる〇〇不動産会社はスゴイ!おたくに任せます。

これ絶対にやめてください。下記は、ある大手不動産会社の資料を抜粋した表。

市場価格と成約率の関係

市場価格と成約率の関係

実際の市場価格に対して、売却希望額を上げてしまうと全然売れなくなってしまいます。

不動産一括査定の本来の使い方は、冒頭でお伝えした通り

  • 適正価格が分かる
  • あなたと相性がいい不動産会社が見つかる

例えば、下記のような不動産査定額が出てきたとします。

複数の業者が査定

複数の業者が査定

すると「だいたいの市場価格は、3,000万ぐらい。よくて3,500万ぐらいだな~」というのが何となく見えてきます。

不動産一括査定を使うと、このように複数社の査定額を提示してもらえるので、おおよその市場価格(適正価格)が見えてくるのです。

イエウールの最大の特徴は提携業者数

では、不動産一括査定「イエウール」は他の不動産一括査定に比べて何が特徴なのでしょうか?

一番の特徴は「提携業者数」です。

提携業者というのは、不動産一括査定(イエウールなど)に参加している不動産会社のこと

提携している業者は、下記表のように不動産一括査定で少しずつ異なるのです。

一括査定×不動産会社のマッチング表

一括査定×不動産会社のマッチング表

下記が主要な不動産一括査定の提携業者数。

  • イエウール:1,900社
  • イエイ:1,700社
  • リビンマッチ:1,400社
  • HOME4U:1,300社
  • すまいValue:6社(※超大手のみ参加)

イエウールはこのように参加している不動産会社が圧倒的に多く1,900社。

実際に、イエウールに取材に行って分かりましたが、組織の中で営業人数が一番多く、毎月のように全国を行脚しているそうです。

地域密着の小さな不動産会社にも、足で回って提携を促しています。

また、イエウールでは、定期的に不動産会社さんに対して講習会を実施。

イエウールが不動産会社にレクチャーしている様子

イエウールが不動産会社にレクチャーしている様子

注意:単純に提携業者数だけで見てはダメ

ただし、単純に提携業者数の数字に泳がされてはいけません。

各不動産一括査定がうたっている1,900社、1,400社などの数字は各社によって数え方が異なります。

例えば、「A不動産会社 東京支店」「A不動産会社 大阪支店」とあった場合、2社と数えている不動産一括査定もあれば、1社と数えている不動産一括査定もあります。

単純に数字だけで比べるのは、本当はナンセンスなのです。

とは言っても、イエウールは1,900社が参加しているのは事実。

多いことに間違いないのは分かります。

イエウールを運営している株式会社Speeeとは?

イエウールは、株式会社SpeeeというIT企業が運営しています。

不動産会社ではなく、IT企業というのがポイント。本社は六本木にあります。

イエウールの会社概要

  • 会社名:株式会社Speee
  • 設立:2007年11月29日
  • 代表:代表取締役 大塚 英樹
  • 資本金:30,940,000円
  • 所在地:〒106-0032 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル5階

会社は、2007年に設立しておりますが、イエウールは2014年から開始。

イエウールは、得意のITを駆使して利用者をうまく急増させています。

まだ、運営5年ですが、利用者数は1,000万人を超えており、不動産一括査定No.1となっています。

今も勢いが衰えていないため、今後もどんどん飛ばしていくでしょう。

では、そんなイエウールですが、ここまで急激に利用者を伸ばしているのは他にも訳があるはずです。

そこでイエウールと他の不動産一括査定の違いを見ていきましょう。

2.イエウールが他の不動産一括査定の違い

イエウールは、WEB広告などのITをうまく駆使して利用者が急増しているのは前述の通り。

実際に、イエウールが他の不動産一括査定と比べて何が優れていて、逆に何が弱みなのかを見ていきましょう。

イエウールは入力がしやすいLINE風の入力フォーム

不動産一括査定は、メンドクサイことの1つに物件情報や個人情報を入れる点。

不動産のような大きなものを査定に出すので当然と言えば当然です。

ただ、イエウールは少しでも入力しやすいように工夫しています。

具体的にはLINE風の入力フォームを採用。

イエウール入力フォーム

イエウール入力フォーム

実際、入力していくと分かりますが、質問に沿って入力やタップ・クリックしていくだけなので、誰でも簡単に入力できます。

最後まで入力すると、入力情報にマッチした不動産会社が複数社表示されます。

イエウールを申し込んだときにマッチした不動産会社(サンプル)

イエウールを申し込んだときにマッチした不動産会社(サンプル)

今回は、5社の不動産会社がマッチングされましたが、これは物件情報によって異なります。

場合によっては、1社しかマッチングされないということもあり得ます。

ただし、イエウールの場合は、前述したように参加している不動産会社数が1,900社なので、ほぼ複数社がマッチングされます。

例えば、大手6社しか参加していないすまいValueの場合、田舎だと下記のように「営業エリア外」と出ます。

すまいValueの申し込み画面

すまいValueの申し込み画面

ここまで見ていると、イエウールには何も弱点がないように思えます。

ただ、世の中にそんなサービスは存在しません。

イエウールの弱みはサポートセンターがないこと

イエウールの弱みは、サポートセンターがないことです。

公式サイトを見ても、問い合わせの電話番号がなかなか見つかりません。

実は、サイト下部に「個人情報保護方針」があり、その中のページにお問い合わせ窓口が書いてあります。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。

東京都港区六本木四丁目1番4号
株式会社Speee
個人情報問い合わせ担当
電話:03-5114-1939
対応時間:10 時 00 分から 17 時 00 分まで(但し、土曜日、日曜日、祝日、年末年始は除きます。)

※出典:イエウール「プライバシーポリシー 個人情報保護基本方針」より

また、電話ではないお問い合わせはあります。

ただ、正直なところトラブルがあった時はすぐに解決したいので、電話で話したいところ。

イエウールのお問い合わせ

イエウールのお問い合わせ

もし、仮にイエウールを通して申し込んだ不動産会社が悪徳業者だった場合、どこに文句を言っていいのか分かりません。

登録業者が多いだけあり、もしかすると悪徳業者が登録されている可能性も捨てきれません。

イエウールのサイトを見ると下記のように記載されています。

お客様からのクレームの多い企業は、イエウールが契約を解除することができるため、優良な不動産会社が集まっています。

※出典:イエウール公式サイトより

「お客様からクレームが多い企業は・・・」と書かれておりますが、そもそも電話番号が見つけにくいイエウール。

悪徳業者に当たったとしても、イエウールに伝わりきれていない可能性が高いと感じます。

数年で登録業者数が1,900社とNo.1になっているだけに、少し不安が残ります。

ただ、厳しいことを書きましたが、運営を開始して5年も経過しているので、かなり排除できているとは思います。

まとめると、イエウールは、探せる不動会社が多い分、最悪の場合、悪徳業者に当たる可能性があるという認識でいましょう。

ちなみに、筆者が推している1つに株式会社NTT DATAスマートソーシング社が運営しているHOME4があります。

HOME4Uの問い合わせページを見ると、メールでの問い合わせとなっています。

HOME4Uの問い合わせ画面

HOME4Uの問い合わせ画面

ただし、HOME4Uの運営会社ページを見ると、目立つ位置に電話番号も記載。

サポートする姿勢がイエウールより高いと感じます。

HOME4Uの問い合わせ

HOME4Uの問い合わせ

ただし、HOME4Uだからといって、悪徳業者が0かというとそうではないことをお伝えしておきます。

イエウール、HOME4Uさんの両社に訪問した筆者の温度感でいくと、HOME4Uの方が悪徳業者の排除に力を入れている印象。

また、今の時代は、ネットで悪い評判はすぐに広まってしまい仕事が来なくなるので、悪徳業者自体がそもそも淘汰されています。

キャンセルしたくなったらどうするのか

イエウールを申し込んだけど、

  • やっぱり気が変わってキャンセルしたい
  • 不動産会社からの連絡を遮断したい

ということがあると思います。

イエウールのサイトを見ても、キャンセル方法の記載が一切ありません。

結論から言うと、キャンセルしたい場合は、各不動産会社に直接キャンセルの連絡するようにしてください。

イエウールに限らず不動産一括査定は、あなたの物件情報を不動産会社に紹介する橋渡し役にすぎません。

キャンセルはイエウールに言っても意味がないということ。

これはイエウールに限った話ではありません。

HOME4Uでもキャンセルは各不動産会社に連絡するように明記されています。

HOME4Uのキャンセル方法

HOME4Uのキャンセル方法

ここまでがイエウール全体の概要と強みや弱みです。

では、実際にイエウールを利用した人はどのように感じているのでしょうか?

3.イエウールを利用した人のリアル口コミと評判

提携業者数が1,900社、利用者も1,000万人と人気のイエウール。

「イエウール 口コミ」「イエウール 評判」で見ると、たくさん口コミが出てきます。

ただ、情報源がハッキリ書かれていない口コミサイトが多く信用できないところばかり。

本サイトでは、筆者が1つ1つ情報源を確認して信頼できる口コミのみを抜粋。

その中の1つにTwitterがあります。

Twitterは匿名である分、知っておきたい悪い情報がたくさん書かれているのです。

Twitterで書かれているイエウールの口コミ

イエウールを実際に利用した人の口コミを見てみましょう。

イエウールでは電話相談ができない

イエウールは、不動産を売りたい人の情報を、不動産会社に紹介しているいわゆる橋渡し役。

不動産会社でもありませんので、電話での相談はできません。

申し込んだ瞬間から不動産会社からの電話がすごい

たまにイエウールの紹介広告で、ネットで査定額が分かると紹介しているサイトがありますが、完全に間違っております。

イエウールは何度もお伝えしている通り、あなたの情報を不動産会社に紹介している会社。

ネットで査定額が出るサービスではありません。

また、基本的に不動産会社は、売る気がある人の情報を手に入れたと思っているので、必死に営業を掛けてくる不動産会社もたくさんいます。

不動産会社によりますが、不動産会社から電話が掛かってくると思っておきましょう。

机上査定を選択することで、メールで査定額をもらえることもあり、電話も少なくなります。

途中の画面で、訪問査定を希望する旨が聞かれますので「いいえ」を選択しましょう。

イエウールから個人情報が洩れている?

これはおそらく書き込みしている人の勘違いです。

筆者も筆者の知人も何回かイエウールを利用しておりますが、このような電話が来たことはありません。

おそらくイエウール以外のところから電話番号が漏れたのでしょう。

イエウールを申し込んだことになっていた

これはおそらく他の誰かが、デタラメの電話番号を入力して、それがたまたま書き込みした人の電話番号に当たってしまったのでしょう。

こういう時にイエウールはキャンセルがし難いというデメリットがあり、イタズラで電話番号を使われた人はたまったものではありません。

イエウールを申し込む時は、正確な電話番号を入力するようにしましょう。

イエウールの口コミを見ての総合的な評判

全体的な傾向としては、イエウールは悪くありません。

あるとしても、査定額がネット上で分かると思っていたのに、不動産会社からの電話が掛かってきたということだけ。

むしろ、何度も言ってますが、イエウールを含む不動産一括査定は売りたいと思っている人と不動産会社を繋ぐ橋渡し役。

仮にイエウールを申し込んでマッチングされた不動産会社が悪徳だったとしても、それは不動産会社が悪い評価を受けるからでしょう。

ここまでの説明でイエウールの特徴や評判が見えてきました。

もう少しイエウールの細かい情報を見ていきましょう。

4.イエウールが査定できるものは10種類の不動産

イエウールでは以下の物件種別が査定できます。

  1. 分譲マンション
  2. 一戸建て
  3. 土地
  4. 一棟アパート・一棟マンション
  5. 区分マンション(収益)
  6. 一棟ビル
  7. 区分所有ビル(ビル一室)
  8. 店舗・工場・倉庫
  9. 農地
  10. その他

イエウールは、個人の住宅だけではなく、収益物件や農地など行えます。

大手だけではなく、中堅、地域密着と様々な不動産会社がイエウールは参加しているからでしょう。

ただ、これはイエウールが多いかというとそうではなく、 「 すまいValue 」「 HOME4U などの不動産一括査定でも可能です。

では、一体イエウールはどんな人にオススメなのでしょうか?

5.イエウールがオススメな人は?

イエウールがオススメな人は、人口が少ない地方に住んでいる方です。

イエウールは、1,900社と不動産一括査定でNo.1の業者数。

大手6社しか対応していない「すまいValue」は、人口が少ない地域は対応しておりません。

すまいValueの申し込み画面

すまいValueの申し込み画面

すると人口が少ない地域は、イエウールかHOME4Uの二択になります。

ただし、申し込んでも不動産会社が1社、2社しか出てこないということもザラにあります。

筆者としては、人口が少ない地域は、「 イエウール 」「 HOME4U 」の両方を試してなるべく多くの不動会社に相談することをオススメしています。

まとめると下記のようになります。

不動産一括査定の賢い使い方

不動産一括査定の賢い使い方

イエウールはコチラ

HOME4Uはコチラ

すまいValueはコチラ

SRE不動産(旧ソニー不動産)はコチラ

まとめ

不動産一括査定「イエウール」について見てきました。

少し酷評してしまいましたが、イエウールはオススメできる不動産一括査定であることに間違いはありません。

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