大京穴吹不動産の評判・口コミは?ホンネで価値がある「設備保証・24時間駆け付けサービス」も紹介

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大京穴吹不動産

不動産の売却で、大京穴吹不動産が気になっている人もいらっしゃるのではないでしょうか。

DAIKYO」と言えば、ライオンズマンションで有名なあの大京穴吹不動産です。

大京不動産は、2015年に穴吹不動産センターを吸収合併したことから、今では正式名称を「大京穴吹不動産」と言います。

こんな悩みをスッキリ解消!

  • 大京穴吹不動産ってどのような会社なの?
  • 大京穴吹不動産ではどんなサービスをしているの?
  • 大京穴吹不動産の正直なところの評判は?

そこでこの記事は、「大京穴吹不動産の評判」にフォーカスしてお伝えします。

この記事を読むことであなたは、大京穴吹不動産の評判のみならず、不動産業界人が価値を認めるサービスについても知ることができます。

合同会社ラビッツ 代表社員 石川貴裕

不動産売却の教科書の責任者・編集

合同会社ラビッツ 代表社員

石川貴裕

名古屋のIT企業に従事しながら、親族の不動産仲介会社にて不動産売買の実務を経験。不動産売買で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイト不動産売却の教科書を立ち上げ。

経歴不動産仲介10年、電気機器メーカー5年、電子部品メーカー2年、WEBサービス会社5年

1.大京穴吹不動産の概要

大京穴吹不動産とは、株式会社大京の不動産部門におけるグループ会社。

大京と言えば、あの「ライオンズマンション」を手掛けているディベロッパーとなります。

ライオンズマンションは、国内のマンションブランドの先駆けとなる存在で、日本のマンション建築のあり方を形成してきたブランドです。

一時期は、ライオンズマンションというと、茶色のレンガ調のマンションが多かった頃もありましたが、今では様々なデザインのライオンズマンションがあり、グッドデザイン賞も多く受賞。

今では、一見するとライオンズマンションとは分からないマンションが多く、むしろ普通にカッコ良いマンションが多くなっています。

2013年に穴吹工務店を吸収合併

また、大京は2013年に穴吹工務店を吸収合併しています。

平たく言うと、穴吹工務店の経営破綻を大京が救ってあげたという形です。

穴吹工務店は、ゼネコンを発祥とする会社ですが、経営破綻をする直前はマンション開発も多く手掛けていました。

穴吹工務店の特徴としては、地方都市に多くのマンションを分譲していたという点。

一方で、大京はライオンズマンションを東京・名古屋・大阪といった三大都市圏を中心に分譲していました。

大京と穴吹工務店が合併したことから、一気に全国にマンション分譲が可能なディベロッパーへと変革していった歴史があります。

主にマンション開発を主軸に行っている

大京は、主にマンション開発を主軸として行っています。

マンション開発とは、大きなマンション用地を購入し、マンションを建て販売するという仕事

不動産会社は宅地建物取引業法の免許を取得すると、開発だけでなく、仲介を行うこともできます。

仲介とは売主と買主をあっせんして売買を成立させる行為

本来なら、大京も仲介を行うことができますが、仲介業はマンション開発とは毛色が異なる業態であることから、仲介部門に関しては子会社化しています。

その大京グループの仲介部門を担当している会社が、株式会社大京穴吹不動産ということになります。

大京穴吹不動産は、仲介業と賃貸物件の管理業の2つを軸に事業展開を行っています。

大京穴吹不動産の強みは、大京も穴吹工務店も有力マンションディベロッパーであったことから、中古マンションの売却に強いという点。

大京が多くの新築マンションを手掛けていますので、マンション販売に関しては全国で多くのネットワークを持っています。

そのネットワークを中古マンションの売却にも生かしており、素早く売却できる仕組みがあります。

大京グループは仲介取扱高が業界10位

公益社団法人不動産流通推進センター(2019年3月発表)によると、2018年3月時点での仲介各社の売上ランキングが公表されています。

大京グループは、全体の中で10位にランクインしています。

No.企業名取扱高 (百万円)手数料収入 (百万円)仲介件数 (件)店舗数
1三井不動産リアリティグループ1,568,07480,03540,658281
2東急リバブル1,315,59454,89724,410174
3住友不動産販売1,257,50766,31037,058266
4野村不動産グループ800,73931,6378,56183
5センチュリー21・ジャパン674,49931,60826,514935
6三井住友トラスト不動産495,12420,2317,87872
7三菱UFJ不動産販売481,66419,4035,75945
8みずほ不動産販売396,12915,6234,23744
9三菱地所リアルエステートサービス234,3669,6141,1629
10大京グループ173,2547,9799,80574
11大成有楽不動産販売グループ162,8767,0254,25939
12大和ハウスグループ153,5676,1213,61148
13住友林業ホームサービス145,6956,7114,29847

10位付近の不動産会社を見てみると、三菱地所リアルエステートサービスやみずほ不動産販売と大手が名を連ねています。

これを見ても、大京グループはかなり大きな不動産会社であることが分かります。

以上、ここまで大京穴吹不動産について見てきました。

大まかな概要が分かったところで気になるのは世間の評判です。

2.大京穴吹不動産の評判・口コミは?

早速、大京穴吹不動産の口コミを見ていきましょう。

「大京穴吹不動産 評判」や「大京穴吹不動産 口コミ」と検索すると、どうやってこの口コミ情報を集めてきたのか全く分からない情報がゾロゾロと出てきます。

こういう記事書いている人って、よっぽど暇人なのでしょうか?

それっぽい悪い口コミまでねつ造して書かれていますので、本当に呆れてしまいます。

適当なこと書いたら、大京穴吹不動産で一生懸命働いている人たちに本当に失礼です。

情報の出所が分からない口コミは載せないようにしています。

そこで、当サイトが参考にしたのは、正直な感想がありのまま書かれやすいTwitterの口コミとオリコンが実施している評価ランキングの2つ。

これらを見て大京穴吹不動産の総合評価をしていきたいと思います。

大京穴吹不動産のTwitter上の口コミ

まずはTwitterの口コミを見ていきましょう。

Twtterは匿名があるが故に、悪い口コミが多く、リアルな口コミが多い傾向です。

Twitterは前述したように悪い口コミが書かれやすい特徴があります。

ただし、大京穴吹不動産は全くと言っていいほど悪い口コミがありません。これは非常に評価できるところ。

また、2019年10月の大型の台風が来た時に、社員をしっかり休ませているという口コミもあり、それだけ余裕があるということでしょう。

その余裕さが、顧客の営業の接客スタイルにも出ているのかもしれません。

オリコン満足度調査ランキングでの大京穴吹不動産の評価

Twitterや公式サイトだけではどうしても意見が偏っている可能性があります。

そこで、音楽で有名なオリコンが実施している満足度調査を見てみましょう。

オリコンでは「不動産仲介 売却」も評価対象としており、大京穴吹不動産も入っています。

早速、大京穴吹不動産の顧客満足度を見てみると、

  • マンション:5位
  • 戸建て:圏外

となっています。(※2019年11月時点)

順位マンション戸建て
不動産会社得点不動産会社得点
1位住友林業ホームサービス78.05点野村の仲介+76.50点
2位野村の仲介+77.66点近鉄の仲介(近鉄不動産)75.04点
2位三井住友トラスト不動産77.66点住友林業ホームサービス74.56点
4位大成有楽不動産販売77.03点三井のリハウス74.23点
5位大京穴吹不動産76.90点三井住友トラスト不動産74.12点
6位近鉄の仲介(近鉄不動産)76.61点東急リバブル73.99点
7位三井のリハウス76.52点住友不動産販売73.19点
8位東急リバブル76.37点福屋不動産販売72.70点
9位長谷工の仲介75.58点センチュリー2172.65点

※出典:オリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 売却のランキング・比較」(※2019年11月時点)より

大京穴吹不動産は、マンション売却では5位にランクインしており、マンション売却における評価が高いことが分かります。

評価項目別で見てみると平均以上

オリコンでは、8つの項目で評価が付いています。

それぞれの項目別でみると、大京穴吹不動産は平均ぐらいです。

詳しい内訳は下記の通り。

マンション

大京穴吹不動産 不動産仲介 売却 戸建ての比較・評判

大京穴吹不動産 不動産仲介 売却 戸建ての比較・評判

※画像出典:オリコン顧客満足度ランキング「大京穴吹不動産 不動産仲介 売却 マンションの比較・評判」より

評点を見ると、「担当者の接客力」が80.09点で最も評価が高く、「売却価格」が73.80点と一番低くなっています。

担当者の対応に関しては満足している人が多く、売却価格には不満を抱いている人も若干いるということが予想されます。

過去の推移を見てもあまり変わっていない

オリコンでは、2016年より毎年顧客満足度調査を実施しています。

過去の推移を見てみると下記のようになっています。

不動産仲介 売却 マンションのオリコン顧客満足度ランキングの推移

不動産仲介 売却 マンションのオリコン顧客満足度ランキングの推移

2019年度の1位は「住友林業ホームサービス」、2位は「野村の仲介+」です。

2016年は不動産会社によって差がありましたが、ここ2年は差が少なくなりました。

大京穴吹不動産は下降して、2019年になり少し上昇しております。

また、オリコンでも一部の方の口コミが投稿されているため見てみましょう。

オリコンにある大京穴吹不動産の口コミ

  • 媒介契約から売却、決済までの期間が短く、店舗に出向く回数も少なかったので煩わしさが無くて良かった。又、売却時期と物件の立地の良さもあってか、購入時と同等価格で売却出来たのが嬉しかった。(50代/女性)
  • 当初、役職が部長・課長の方が見えて対応いただいた。売却活動中の途中で部長は異動になったが、責任者自ら何度もお越しいただいて、親切・丁寧な対応をしていただいた。(40代/男性)
  • 大京というネームバリューで思ったより高値で売却できました。買い手が見付かってからはトントンと運びスムーズに引き渡しが出来ました。(40代/女性)
  • 不動産会社を変えてから、内覧件数が飛躍的に増え、スムーズに成約に至ることができた。変更して本当に良かった。(50代/男性)
  • ネットに売却情報を載せてから1年以上買い手が見付からず、不安な日々でした。もう少し売却設定や広告の出し方などのアドバイスや状況の説明があると安心しながら買い手を待つ事が出来たと思います。(40代/女性)
  • 担当者が退職し別の方に担当が変わったが、その手続き上で不手際があり一月分余計にローンの支払いをしなければならなくなった。(30代/男性)
  • 売却金を一緒に銀行に行って現金で受け取り、自分で自分の口座に振り込むという原始的なやり方でビックリしました。(50代/女性)
  • 途中から代わった担当者が若手で前任の部長さんと比較するとあまりにレスポンスが悪く不安になった。(40代/男性)

※画像出典:オリコン顧客満足度ランキング「大京穴吹不動産 不動産仲介 売却 戸建ての比較・評判」より

顧客の声を見ている限り、価格についても、きちんとした適正価格で売却できているものと思われます。

顧客への対応はもちろん問題なく、依頼したら頑張って売却活動をしてくれそうです。

ただし、担当者が変わったという口コミが2つあるのが気になります。

大京と穴吹が合併したことにより、社内がまだ混乱しているのもあるかもしれません。

ただし、大京穴吹不動産の口コミや評価をまとめると、評判はかなりよく顧客対応も良いと言えるでしょう。

以上、ここまで大京穴吹不動産の評判を見てきました。

では、大京穴吹不動産ではどのようなサービスを展開しているのでしょうか。

そこで次に、「設備保証・24時間駆け付けサービス」について解説いたします。

3.すご過ぎる!設備保証・24時間駆け付けサービス

大京穴吹不動産の最大の特徴は「設備保証・24時間駆け付けサービス」を行っていること。

大京穴吹不動産「設備保証サービス」

大京穴吹不動産「設備保証サービス」

大京穴吹不動産「24時間駆けつけサービス」

大京穴吹不動産「24時間駆けつけサービス」

ネーミングが地味で、ピンと来ないかもしれませんが、実はこれは凄いサービスです。

「24時間駆け付けサービス」は、戸建てとマンションのいずれにおいても、売却後、1年間、設備に不具合があった場合、大京穴吹不動産が24時間対応で駆けつけてくれるサービス

さらにマンションでは「設備保証サービス」もついています。

「設備保証サービス」は、マンションの売却後、1年間、設備に不具合があった場合にその修繕費を保証してくれるサービス

実は住宅の売却では、設備に関するトラブルが一番多くなっています。

設備に関しては、売主の瑕疵担保責任を免責しているにもかかわらずクレームになることも多く、売却で一番厄介なのが設備トラブルなのです。

瑕疵担保責任とは、簡単に言うと、売却後に売主が負う物件に対する責任

瑕疵担保責任に関しては、下記記事に詳しく記載しています。

不動産を売却するなら知っておきたい瑕疵担保責任の内容と注意点

売主なら知っておきたい知識の一つに瑕疵担保責任というものがあります。 まず、瑕疵とは「カシ」と読みます。「カ」は「ヒマ」 ...

続きを見る

住宅の売却でよく起きるトラブルを解消できる

住宅の売却では、設備のクレームがあまりにも多いため、売主は通常「付帯設備表」という資料に設備の不具合を記載して買主へ引き渡します。

しかしながら、たとえ付帯設備表に記載したとしても、買主との間に認識の違いが生じることが多く、売却後の設備のクレームは、なかなかなくならない問題です。

そこで、大京穴吹不動産の「設備保証・24時間駆け付けサービス」なら、設備の保証付きで住宅を売ることができます。

設備保証が付いていると、買主からは非常に喜ばれます。

大京穴吹不動産のホームページでは、以下のような買主の声が掲載されています。

  • 設備保証・24時間駆けつけサービスが付いていたことが、契約の決め手になりました。
  • 1年間も保証が付くというのは驚きました。
  • 大京穴吹不動産が保証してくれる設備保証・24時間駆けつけサービスはとても良いサービスだと実感しています。

※出典:大京穴吹不動産「設備保証・24時間駆けつけサービス」より

大京穴吹不動産で「設備保証・24時間駆け付けサービス」が付けられる中古住宅は以下のような物件になります。

  • 設備保証・24時間駆けつけサービス:築30年以内の居住用中古マンションで、大京穴吹不動産と専任媒介または専属専任媒介契約(3ヵ月)を新規で締結した物件
  • 24時間駆けつけサービス:築30年以内の居住用中古住宅

また、大京穴吹不動産では、下記のようなサービスを実施しています。

  • プロカメラマン撮影サービス:物件が魅力的に見えるようにプロのカメラマンが撮影するサービス
  • お荷物お預かりサービス:温度・湿度も24時間365日管理した状態で荷物を預かってくれるサービス。
  • ホームステージングサービス:買主にモデルルームのような演出を与えるサービス

補足すると、これら3つのサービスは、大京穴吹不動産のみではなく、他の大手不動産会社も実施しているところが多いです。

大京穴吹不動産の全容が見えてきたのではないでしょうか?

最後に大京穴吹不動産がオススメな人をお伝えします。

4.大京穴吹不動産がオススメの人

大京穴吹不動産がオススメの人は、「築30年以内のマンションで設備に不安を抱えている物件を持っている人」です。

築15年を過ぎた物件では、ほとんどの物件は設備に何らかの不具合を抱えています。

不具合が多く、修繕して売却するのは少し面倒という人は、大京穴吹不動産の「設備保証・24時間駆け付けサービス」を使うのがオススメです。

近年のマンションは設備が充実したため、逆に設備の不具合も増えてきました。

設備トラブルは、売却後に最も多いトラブル。

「ひょっとしたら買主から文句が出るかも・・・」と不安を抱えている人であれば、大京穴吹不動産を利用した方が良いでしょう。

売却後のクレームは、契約書で責任を免責したとしても発生する理不尽な世界なのが、不動産の売却です。

設備保証は他社では付けられない大京穴吹不動産の最大の特徴。

設備不安を感じている人なら大京穴吹不動産がぜひオススメと言えます。

満足した不動産売却は不動産一括査定を利用する

不動産を売る時の鉄則があります。

それは「複数社の査定額を比較すること」。

理由は、1社のみの査定額だと、その査定額が高いのか、低いのか、はたまた自分の不動産に強い会社なのか判断ができないから。

複数社の査定額を比べるのは非常に有効なのです。

査定額を比較するのが大切

査定額を比較するのが大切

不動産は金額が大きいだけあり、不動産会社によって数百万円の売却金額が異なります。

そして、複数社の査定額を比較できる便利なサービスが不動産一括査定と呼ばれるサービス。

一括査定とはインターネット上であなたが売りたいと思っている不動産情報・個人情報を入力すると、複数の不動産会社が自動的に見つかり一度に査定依頼できるサービス

一括査定サービスの仕組み

一括査定サービスの仕組み

複数の不動産会社から査定額を提示してもらうことができ、だいたいの相場観を掴むことができます。一括査定の流れとしては下記の通り。

一括査定の流れ

一括査定の流れ

不動産一括査定を使うと、一度に複数の不動産会社に査定を取ることができます。

一括査定サイトのオススメは 「すまいValue」「HOME4U」

不動産一括査定は筆者が知っているだけでも30はあります。

その中でも

の4つを特にオススメしています。

筆者も不動産一括査定(「 すまいValue 」「 HOME4U 」「 イエウール 」)を利用しました。

下記は「 すまいValue 」を利用して「三井のリハウス」「東急リバブル」「三菱地所ハウスネット」より、査定結果をもらった写真。

とても分厚い査定書を見ながら、3社ともに丁寧に説明をしていただきました。

不動産査定書を3社より入手

不動産査定書を3社より入手

下記表が「不動産売買の仲介件数が多い不動産会社」が「どこの不動産一括査定に参加しているのか」を調査した結果です。

少し細かいので、流し読みする程度でOKじゃぞ!
フクロウ先生
フクロウ先生
一括査定×不動産会社のマッチング表

一括査定×不動産会社のマッチング表

ひよこ生徒 解決
ひよこ生徒
こう見ると、上4つがずば抜けているんですね!
正確にはセンチュリー21はフランチャイズ経営なので、「三井不動産」「住友不動産」「東急リバブル」の3強じゃよ!
フクロウ先生
フクロウ先生

不動産売買は超大手に偏っている

「三井不動産リアリティネットワーク」「住友不動産販売」「東急リバブル」が超大手と言われる不動産会社です。

超大手不動産会社3社で不動産仲介の約30%のシェアを持っています。つまり、不動産売買した人の中で3人に1人は、「三井不動産リアリティネットワーク」「住友不動産販売」「東急リバブル」のどこかに仲介を依頼していることになります。

それだけ日本の不動産売買は、超大手不動産会社に偏っているということ。

超大手不動産会社は販売活動に強く、豊富な買主を持っており、売りやすいとも言えます。

そしてこの3社に唯一依頼できるのが「 すまいValue 」です。なので「すまいValue」は外せません。

超大手不動産会社だけではなく大手・中堅・地域密着の会社とも比較する

ただ、超大手だけで満足してはダメ。不動産業界は特殊な縄張りなどもあり、A地域はX不動産が強い、B地域はY不動産が強いということが存在します。

また、超大手になるほど両手仲介の比率が高まります。

両手仲介とは、1社の不動産会社が売主と買主の両方の仲介を行うこと。買主と売主から手数料をもらえるため、利益相反の関係になる。アメリカは両手仲介は禁止されています。

売却を成功するためにも超大手不動産会社と併せて大手・中堅や地域密着の不動産会社も比較することをオススメします。

その場合は下記のような使い分けがいいでしょう。

不動産一括査定の賢い使い方

不動産一括査定の賢い使い方

不動産一括査定の賢い使い方

売らなくてもOK!簡易的な机上査定&メール連絡も可能

紹介したサイトは、簡易的な机上査定も可能です。

また、イエウール以外は備考欄を設けており「メールでの査定額提示を希望」の旨を記載することで、不動産会社に伝わります。

ご要望・ご質問の欄にメールでの査定額を希望

ひよこ生徒 困り
ひよこ生徒
どの一括査定なら「机上査定」「メール要望」が使えるんですか?
下記に比較してまとめてみたぞ!
フクロウ先生
フクロウ先生
一括査定机上査定備考欄
すまいValue
HOME4U
イエウール  
SRE不動産(※旧ソニー不動産)

まとめ

大京穴吹不動産は、マンションの売却に強く、顧客評価も総じて高い会社。

また、大京不動産の最大の特徴として「設備保証・24時間駆け付けサービス」があります。

売主にも買主にも安心感を与えるサービス。

特に設備に不安を抱えている人は大京不動産に売却を依頼しましょう。

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