住友林業ホームサービスってどうなの?2つのサービスと口コミ・評判

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住友林業ホームサービス株式会社

木造住宅で有名な「住友林業」には、「住友林業ホームサービス」という不動産会社があります。

住友林業は高級感があるブランドですが、住友林業ホームサービスはどのような会社なのか気になっている人もいらっしゃるのではないでしょうか。

こんな悩みをスッキリ解消!

  • 住友林業ホームサービスって、どんな会社なの?
  • 住友林業ホームサービスの口コミや評判を知りたい
  • 住友林業ホームサービスでは、どのようなサービスが提供されているの?

そこでこの記事では、「住友林業ホームサービス」にフォーカスしてお伝えします。

この記事を読むことであなたは、住友林業ホームサービスの口コミやサービスの特徴について知ることができます。

合同会社ラビッツ 代表社員 石川貴裕

不動産売却の教科書の責任者・編集

合同会社ラビッツ 代表社員

石川貴裕

名古屋のIT企業に従事しながら、親族の不動産仲介会社にて不動産売買の実務を経験。不動産売買で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイト不動産売却の教科書を立ち上げ。

経歴不動産仲介10年、電気機器メーカー5年、電子部品メーカー2年、WEBサービス会社5年

1.住友林業ホームサービスとは

住友林業ホームサービスとは、住友林業系の不動産会社。

主に個人を対象とし、戸建てやマンション等の仲介を行っています。

1964年にスミリン土地株式会社という名前で発足し、2019年時点では創業55年を迎える比較的歴史のある会社です。

住友系ですので、元々本社は大阪にありましたが、現在では東京の新宿区に本社が移転しています。

公益社団法人不動産流通推進センター(2019年3月発表)によると、2018年3月時点での仲介各社の売上ランキングは以下の通りです。

住友林業ホームサービスは、全体の中で13位にランクインしています。

No.企業名取扱高 (百万円)手数料収入 (百万円)仲介件数 (件)店舗数
1三井不動産リアリティグループ1,568,07480,03540,658281
2東急リバブル1,315,59454,89724,410174
3住友不動産販売1,257,50766,31037,058266
4野村不動産グループ800,73931,6378,56183
5センチュリー21・ジャパン674,49931,60826,514935
6三井住友トラスト不動産495,12420,2317,87872
7三菱UFJ不動産販売481,66419,4035,75945
8みずほ不動産販売396,12915,6234,23744
9三菱地所リアルエステートサービス234,3669,6141,1629
10大京グループ173,2547,9799,80574
11大成有楽不動産販売グループ162,8767,0254,25939
12大和ハウスグループ153,5676,1213,61148
13住友林業ホームサービス145,6956,7114,29847
14東宝ハウスグループ136,3586,3093,95114
15スターツグループ120,7395,3922,412102
16東京建物不動産販売116,0563,42090814
17イエステーション112,3296,0988,180139
18近鉄不動産101,7885,3274,07644
19日本土地建物販売91,1843,5354308
20長谷工リアルエステート86,1663,5781,95234

店舗数は47店舗ですので、決して多くはありません。

店舗があるエリアは首都圏や東海、近畿、福岡となっています。店舗数としては、首都圏が一番多いです。

また、住友系だけあって、近畿圏には12店舗あります。関西の人にとっても、住友林業ホームサービスは比較的利用しやすいといえます。

以上、ここまで住友林業ホームサービスとは、ということについて見てきました。

では、住友林業ホームサービスの口コミや評判はどのような感じなのでしょうか。

そこで次に、住友林業ホームサービスの口コミ・評判について解説いたします。

2.住友林業ホームサービスの口コミ・評判

住友林業ホームサービスは、マンションも戸建ても利用者からの評判が非常に良いです。

以下に、オリコンの「不動産仲介 売却のランキング・比較」を示します。

住友林業ホームサービスは、マンションでは1位、戸建てでは3位とかなり高評価。

順位マンション戸建て
不動産会社得点不動産会社得点
1位住友林業ホームサービス78.05点野村の仲介+76.50点
2位野村の仲介+77.66点近鉄の仲介(近鉄不動産)75.04点
2位三井住友トラスト不動産77.66点住友林業ホームサービス74.56点
4位大成有楽不動産販売77.03点三井のリハウス74.23点
5位大京穴吹不動産76.90点三井住友トラスト不動近74.12点
6位近鉄の仲介(近鉄不動産)76.61点東急リバブル73.99点
7位三井のリハウス76.52点住友不動産販売73.19点
8位東急リバブル76.37点福屋不動産販売72.70点
9位長谷工の仲介75.58点センチュリー2172.65点

※出典:オリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 売却のランキング・比較」(※2019年10月時点)より

マンションも戸建ても、偏りなく評価が高いのが住友林業ホームサービスの特徴です。

オリコンの「不動産仲介 売却 マンションのランキング・比較」では、住友林業ホームサービスの利用者の声も掲示しています。

ここでは、利用者の声の一部を紹介します。

  • 担当者の人柄が善良さを感じさせるに十分で感動した。できることはなんでもしますという言葉通り、個人的な要望にも熱心に取り組んでくれた。(50代/女性)
  • 売却希望価格に沿っての営業活動開始から売買契約に至るまでの期間が三か月が短期間でまとまるなど状況報告も適切でスムーズに実行された。(60代以上/男性)
  • 仲介会社の信頼性も大切だが担当者の人柄が大切に思う。立地特性を理解し強気の折衝で安心して売却を任せることができた。(60代以上/男性)
  • 担当者の熱意がよく伝わり、任せてもいいと思った。売却価格も希望を聞いてくれ、実際に良い相手を探してくれた。(60代以上/男性)
  • 立地条件や周辺の便利さもあったのでもう少し高く売り出しをして保ちたかった。(60代以上/女性)
  • リフォームありきで内装状態の良さを評価しない買い手しか見つけられなかった。(50代男性)
  • 短期間に担当者がコロコロ代わり、真剣に対応する気があるのか不安になった。(60代以上/男性)

※出典:オリコン顧客満足度ランキング「住友林業ホームサービス 不動産仲介 売却 マンションの比較・評判」より

住友林業ホームサービスは上位ランキングに入っている不動産会社なので、顧客からの評判は良好です。

評判の傾向としては、担当者の対応が良いという内容が多くなっています。

以上、ここまで住友林業ホームサービスの口コミ・評判について見てきました。

では、住友林業ホームサービスにはどのような特徴があるのでしょうか。

そこで次に、住友林業ホームサービスの特徴について解説いたします。

3.住友林業ホームサービスの2つの特徴

住友林業ホームサービスでは、売主に向けて以下の2つのサービスを展開しているのが特徴。

  1. すみかえサポート
  2. あんしん保証付仲介システム

特徴1.すみかえサポート

住友林業ホームサービスでは、「すみかえサポート」という名称で買い替えサービスを展開しています。

住み替えサポート

住み替えサポート

※出典:すみなび「すみかえサポート」より

すみかえサポートの内容としては、「買取保証」と「つなぎ融資」の2つです。

買取保証とは、一定期間の間仲介を行い、その期間内に売却できなかったら最終的に住友林業ホームサービスが買い取るというサービス

通常の仲介による売却と、買取をミックスしたサービスになります。

つなぎ融資とは、買い替えにおいて売却と購入の順番が逆になってしまったときに利用する融資

買い替えには、売却を先、購入を後に行う「売り先行」と、購入を先、売却を後に行う「買い先行」の2種類があります。

買い替えは、基本的に買い先行を選択した方が、購入も売却も行いやすいです。

ただし、売却物件に住宅ローンが残っている場合、買い先行を選択してしまうと、購入物件との二重ローンが発生してしまいます。

一方で、売り先行であれば、二重ローンが発生しないため、経済的な負担は楽になります。

よって、売却物件に住宅ローンを抱えているような人は、売り先行を選択することが多いです。

しかしながら、売り先行を選択したとしても、売却が必ずしも先になるとは限りません。

購入が予定外に早まったり、売却が予定外に遅れたりすると、売り先行が買い先行の状態となってしまいます。

そのようなとき、売却物件で得るはずだった資金を一時的に借りることができるのがつなぎ融資になります。

つなぎ融資は、毎月の返済額が発生するローンではなく、売却の入金があった時点で、全額を一括で返済するタイプのローン

つなぎ融資を借りたとしても、返済が二重となるということはありません。

このつなぎ融資に関しては、銀行に行ったら借りられるローンというものではなく、不動産会社を通じて借りるローンとなっています。

理由としては、銀行は不動産会社の買取保証を担保として貸すためです。

仮に銀行が何もない中で融資をしてしまうと、もし売却できなかった場合、融資が回収できなくなります。

買取保証が付いていれば、最終的には住友林業ホームサービスが買い取りますので、銀行としては安心して融資をすることができるのです。

そのため、つなぎ融資と買取保証はセットということになります。

言い換えると、買取保証をやっている会社でないと、つなぎ融資を利用することはできません。

これから売り先行で買い替えを計画している人は、つなぎ融資を利用する可能性があります。

また、急な転勤や新築物件の購入では、購入時期が先に決まってしまっているというケースもあります。

購入の方が先行になりそうなときは、売り先行を選択したくても、できない場合があります。

このように、購入時期が売却時期よりも早く来ることが予想されるときは、つなぎ融資を利用するのが便利です。

つなぎ融資や買取保証については下記記事で詳しく解説しています。

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サービス2.あんしん保証付仲介システム

住友林業ホームサービスでは、あんしん保証付仲介システムというのも行っています。

一戸建建物安心保証

一戸建建物安心保証

※画像出典:住友林業ホームサービス「あんしん保証付仲介システム」より

あんしん保証付仲介システムは、戸建てとマンション、土地を対象としています。

戸建てでは、建築士が検査を行い、1年間で最大1,100万円の保証がつきます。

マンションでは第三者機関が検査を行い、1年間の設備保証と、24時間緊急対応サービスもプラスされます。

土地については、土地家屋調査士により、面積や高低差の把握が行われるサービスです。

戸建てやマンションは、このような保証を付けることにより、買主が安心して物件を購入することができます。

あんしん保証付仲介システムを利用するには、媒介価格2,000万円以上であり、住友林業ホームサービスと期間3ヶ月の専属専任または専任媒介契約を締結する必要があります。

専属専任または専任媒介契約とは、不動産会社に依頼する仲介の契約の種類であり、1社のみにしか依頼できない契約のことです。

媒介契約については下記記事で詳しく解説しています。

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不動産売買時に締結する3つの媒介契約(一般・専任・専属)と特徴・違い

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以上、ここまで住友林業ホームサービスの特徴について見てきました。

では、住友林業ホームサービスはどのような人におススメなのでしょうか。

そこで次に、住友林業ホームサービスがおススメの人について解説いたします。

4.住友林業ホームサービスがオススメの人

住友林業ホームサービスがオススメの人は、営業店舗が近くにあり、買い替えを予定している人たちになります。

住友林業ホームサービスは、「すみかえサポート」によって、買い替えに関するサービスを比較的充実させています。

買い替えを柔軟に行いやすいので、特に売り先行を予定している人は、利用することをオススメします。

また、住友林業で家を建てている人も、住友林業ホームサービスはオススメです。

住友林業ホームサービスなら、住友林業の家の良さを十分に分かってくれていますので、きちんと物件の魅力をアピールしてくれます。

家が住友林業の物件である場合には、ぜひ住友林業ホームサービスに声をかけてみてください。

不動産一括査定にも加盟している

住友林業サービスは不動産一括査定にも加盟しています。

不動産一括査定とはインターネット上であなたが売りたいと思っている不動産情報・個人情報を入力すると、複数の不動産会社が自動的に見つかり一度に査定依頼できるサービス

不動産一括査定のイメージ図

不動産一括査定のイメージ図

複数の不動産会社から査定額を提示してもらうことができ、だいたいの相場観を掴むことができます。不動産一括査定の流れとしては下記の通り。

不動産一括査定の流れ

不動産一括査定の流れ

住友林業サービスはこれまで説明してきたように優れた不動産会社。

ただし、売却を考えるなら住友林業サービス以外にも査定相談をして客観的な意見を聞くべきです。

一括査定サイトのオススメは 「すまいValue」「HOME4U」

不動産一括査定は筆者が知っているだけでも30はあります。

その中でも

の4つを特にオススメしています。

筆者も不動産一括査定(「 すまいValue 」「 HOME4U 」「 イエウール 」)を利用しました。

下記は「 すまいValue 」を利用して「三井のリハウス」「東急リバブル」「三菱地所ハウスネット」より、査定結果をもらった写真。

とても分厚い査定書を見ながら、3社ともに丁寧に説明をしていただきました。

不動産査定書を3社より入手

不動産査定書を3社より入手

下記表が「不動産売買の仲介件数が多い不動産会社」が「どこの不動産一括査定に参加しているのか」を調査した結果。※少し細かいので流し読みする程度でOK

不動産一括査定×不動産会社のマッチング表

不動産一括査定×不動産会社のマッチング表

不動産売買は超大手に偏っている

「三井不動産リアリティネットワーク」「住友不動産販売」「東急リバブル」が超大手と言われる不動産会社です。

超大手不動産会社3社で不動産仲介の約30%のシェアを持っています。つまり、不動産売買した人の中で3人に1人は、「三井不動産リアリティネットワーク」「住友不動産販売」「東急リバブル」のどこかに仲介を依頼していることになります。

それだけ日本の不動産売買は、超大手不動産会社に偏っているということ。

超大手不動産会社は販売活動に強く、豊富な買主を持っており、売りやすいとも言えます。

そして上位3社に唯一依頼できるのが「 すまいValue 」です。なので「すまいValue」は外せません。

超大手不動産会社だけではなく大手・中堅・地域密着の会社の話も聞く

ただ、超大手だけで満足してはダメ。不動産業界は特殊な縄張りなどもあり、A地域はX不動産が強い、B地域はY不動産が強いということが存在します。

また、超大手になるほど両手仲介の比率が高まります。

両手仲介とは、1社の不動産会社が売主と買主の両方の仲介を行うこと。買主と売主から手数料をもらえるため、利益相反の関係になる。アメリカは両手仲介は禁止されています。

売却を成功するためにも超大手不動産会社と併せて大手・中堅や地域密着の不動産会も比較することをオススメします。

その場合は下記のような使い分けがいいでしょう。

不動産一括査定の賢い使い方

不動産一括査定の賢い使い方

不動産一括査定の賢い使い方

すまいValue 」「 HOME4U 」「 SRE不動産(※旧ソニー不動産) 」「 イエウール 」のさらに詳細を見ていきます。


◆どの地域でも外せない「すまいValue」

超大手不動産会社3社に唯一依頼ができるのが「 すまいValue 」です。

すまいValue

すまいValue公式サイト
https://sumai-value.jp/

すまいValueは超大手の不動産会社のみに特化しており、取引実績から見てもまず間違いないのは事実

ただし、超大手の不動産会社は取引額が大きい不動産に力を入れる傾向が強いです。また、両手仲介が多いのも事実です。

次に紹介する両手仲介なしの「 SRE不動産(※旧ソニー不動産) 」、大手・中堅・地域密着をバランスよく依頼が可能な「 HOME4U 」を合わせて申し込んでおくことをオススメします。

すまいValue公式サイトはコチラ

※「机上査定」を選ぶと電話連絡なしで、メールで価格が届きます。

◆両手仲介無し「SRE不動産(旧ソニー不動産)」※一都三県、大阪、兵庫の方限定

SRE不動産

SRE不動産(旧ソニー不動産)公式サイト
https://sony-fudosan.com/

SRE不動産は、ソニー不動産より名称変更してできた会社。中身はソニー不動産の時と何ら変わりません。

SRE不動産は、エージェント制を採用している、国内では数少ない不動産会社。

エージェント制とは、分かりやすく言うと、売主に特化しているという点です。

他の不動産会社と違い、SRE不動産は買主を担当しないので、「無理にでも売却金額を下げて」不動産取引を成立させるということはまずありません。

SRE不動産はソニーグループが運営。成約価格の納得度、顧客志向、サービスの先進性でNo.1を獲得しており安心・実績抜群。

東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫の方は、申し込んでおくことをオススメします。

SRE不動産(※旧ソニー不動産)の公式サイトはコチラ

◆NTTグループの安心運営!運営歴も長く実績抜群「HOME4U」

大手・中堅・地域密着にバランスよく依頼したい。そんな人は「 HOME4U 」がオススメ。

HOME4U公式サイト
https://www.home4u.jp/

HOME4UはNTTグループが運営、2001年からサービス開始で運営実績No.1と安心感抜群の一括査定。

NTT系は審査が厳しいことで有名。不動産会社をしっかりチェックして厳選しています。

とりあえず迷ったらHOME4Uにしておけば間違いないでしょう。

入力が面倒な方は、お電話にて代行入力が可能です。

連絡先:0120-444-529(受付時間:平日10時30分~18時)

※入力代行は、株式会社NTTデータ スマートソーシング社により行われます。

HOME4U公式サイトはコチラ

※「机上査定」を選ぶと電話連絡なしで、メールで価格が届きます。

◆【地方や田舎に強い】中堅・地域密着に数多く依頼ができる「イエウール」

上記で紹介した一括査定を使っても、不動産会社が1社しか見つからない・・・そんな時は「 イエウール 」を使ってみてください。

イエウール公式サイト
https://ieul.jp/

イエウール 」は参加している不動産会社が1,900社と一括査定No.1となっています。

つまりあなたの不動産を得意としている会社が見つかりやすいわけです。

特に地域密着の不動産会社は、小さい会社というのもあり、社長自身が担当になることが多く、手厚いサポートが受けられることができます。

イエウール公式サイトはコチラ

※「机上査定」を選ぶと電話連絡なしで、メールで価格が届きます。


少し長くなりましたので、再度まとめます。

【まとめ】不動産一括査定の賢い使い方

不動産一括査定の賢い使い方

不動産一括査定の賢い使い方

上記で紹介した不動産一括査定以外にもありますので、ネット上でよく比較される不動産一括査定サイトの特徴を一覧でまとめました。

※もし迷われるようでしたら、お問い合わせフォームよりお気軽に連絡ください。適切なサービスを紹介させていただきます。

サイト名参加不動産会社対応地域利用者数運用歴強み弱み
すまいValue 6社(超大手会社のみ全国
※人口の少ない都市は未対応
10万人以上/年2015年~超大手の不動産会社のみで安心
仲介件数TOP3に査定依頼が行える唯一の一括査定
地域密着の不動産会社は探せられない可能性あり
SRE不動産(※旧ソニー不動産) SRE不動産(旧ソニー不動産)のみ東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫のみ非公開2014年~国内唯一のエージェント制を導入で売手に特化、両手仲介なし
・成約価格の納得度、顧客志向、サービスの先進性でNo.1
一都三県・大阪・兵庫のみしか対応できない
HOME4U 1,300社全国700万人
※2018/12時点
2001年~

2001年から運営と一括査定で一番歴史あり
・NTTグループ運営だから安心!

入力項目が少し多い
イエウール 1,900社全国1,000万人
※2017/02時点
2013年~・利用者数が1,000万人とNo.1の安心実績
・参加不動産会数1,900社は一括査定No.1
運営歴が浅い
リガイド 600社全国
非公開2006年~一度の申し込みで最大10社を比較できる唯一のサイト
・旧SBIグループが運営、収益物件に強い不動産会社が多数参加
参加不動産会社が少なめ
HOME’S売却査定 1,549社全国420万人2004年~賃貸で有名なHOME'Sが不動産会社を厳しくチェック
・地域密着の不動産会社が多く参加している
大手不動産会社が参加していない
マンションナビ 非公開全国
※マンション専用
360万人2011年~売却だけではなく賃料査定も同時に行える査定が可能なのはマンションのみ(土地などは不可)
おうちダイレクト 不明
中堅、地域密着の不動産会社
関東:東京・神奈川・千葉・埼玉
関西:大阪府
非公開2018年~Yahooの巨大広告を駆使して購入検討者を多く探せられる関東:1都3県、関西:2府2県のみしか対応できない
イエイ 1,000社全国300万人
※2016/02時点
2007年~悪徳な不動産会社を徹底的に排除している
・サポート体制が充実
お役立ち情報が少ない

5.まとめ

以上、ここまで、住友林業ホームサービスの口コミやサービスの特徴について見てきました。

住友林業ホームサービスは、顧客からの評価が高い不動産会社です。

買い替えを予定している人であれば、利用を検討してみましょう。

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